コンビニで署名用電子証明書用の暗証番号を再設定できます！
コンビニで署名用電子証明書暗証番を再設定・初期化できます。
令和4年2月8日から全国のコンビニエンスストア等に設置されたキオスク端末でマイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号（英数字混在６～１６桁）の再設定が出来るようになりました。
※これまでどおり、住所地の窓口でも再設定は可能です。
※マイナンバーカードで設定できる暗証番号のうち、数字4桁で構成される暗証番号は本サービスの対象外ですので
住所地の市役所でお手続きをお願いします。
手続き可能なコンビニ
マイナンバーカードの署名用パスワードの再設定が行えるキオスク端末が設置されている事業者はこちらです。
キオスク端末による操作は、２３：００～６：３０まではご利用できません。
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・イオン
・マックスバリュ
詳しくは公的個人認証サービスポータルサイト＜外部リンク＞をご覧ください。
手続き方法
コンビニでのキオスク端末の操作の手順は以下をご確認ください。
手順（1） 事前にスマートフォンで「JPKI暗証番号リセット」アプリをダウンロードし、マイナンバーカード署名用パスワード再設定を予約してください。
予約は２４時間可能です。
※予約完了後、２４時間以内に次の手順を行ってください。
手順（2） キオスク端末の「行政サービス」メニューを押下してください。
手順（3）「証明書の交付」ボタンと「マイナンバーカードのパスワード再設定」ボタンが表示されますので、「マイナンバーカードのパスワード再設定」ボタンを押下してください。
手順（4） 「署名用パスワードの初期化・再設定」ボタンを押下してください。
手順（5） 表示された内容をご確認いただき、「同意する」ボタンを押下してください。
手順（6） ご自身のマイナンバーカードをキオスク端末にセットしてください。
手順（7） マイナンバーカードの利用者用パスワードを（数字４桁）を入力してください。
手順（8） 新しいマイナンバーカード署名用パスワードを入力してください。
手順（9）マイナンバーカードをセットしたところから取り外してください。
スマートフォンのアプリのダウンロード
JPKI暗証番号リセットアプリに対応する機種(動作環境)は以下をご覧ください。
- 対応機種（動作環境） (PDF・219KB)＜外部リンク＞
スマートフォンアプリ「JPKI暗証番号リセット」のOSごとのダウンロード手順は以下をご覧ください。
GoogleplayもしくはAppstoreでキーワード検索する場合には「JPKI暗証番号リセットアプリ」で検索してください。
・このサービスは無料でご利用いただけます
関連リンク
公的個人認証ポータルサイト https://www.jpki.go.jp/jpkiidreset/howto/index.html＜外部リンク＞
ご不明な点はコールセンターにお問い合わせください。
マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178
（平日9時30分～20時、土日祝日：9時30分～17時30分（年末年始12月29日～1月3日除く）
※ 音声ガイダンス後にプッシュダイヤルで、次の番号を選択してください。
「1番通知カード・マイナンバーカードに関するお問い合わせ」
→ 「1番コンビニでの暗証番号のリセット方法等についてお聞きになりたい方」
