令和3年度岩国市民満足度調査結果

　岩国市では、市の施策や事業に関する市民の満足度・重要度の調査、集計及び分析を行い、今後の市政運営、岩国市総合計画の進行管理及び次期総合計画策定の基礎資料等とすることを目的に、今年度も実施しました。
　お忙しい中、ご回答いただいた皆さまにおかれましては、ご協力ありがとうございました。
　調査結果は、以下のとおりとなっています。

1.調査概要

⑴調査項目

　次の7分野31項目の満足度・重要度と、総合満足度及び愛着度について調査しました。

1. 福祉・保健・医療
2. 観光・産業・労働
3. 交通・環境
4. 防災・安全対策
5. 教育・文化・生涯学習・スポーツ
6. 市民協働・人権
7. 行政経営

　※総合満足度
　※愛着度

⑵調査設計

1. 調査地域　岩国市全域
2. 調査対象　岩国市に住民登録がある満18歳以上の市民
3. 調査対象者数　3,000人
4. 抽出方法　住民基本台帳を基に無作為抽出
5. 調査方法　郵送配布・郵送回収及びインターネット回答
6. 調査期間　令和3年7月29日（木曜日）から8月12日（木曜日）まで

⑶回収結果

1. 有効回収数　1,142人
2. 回収率　　　　38.1％

2.調査結果

• 令和3年度岩国市民満足度調査報告書 (PDFファイル)(2.16MB)

（参考）調査票等をご覧になる場合は、下の関連ファイルをダウンロードしてください。

• 令和3年度岩国市民満足度調査票（岩国市の取組） (PDFファイル)(10.01MB)
• 令和3年度岩国市民満足度調査（回答用紙） (PDFファイル)(804KB)