平成27年度岩国市民満足度調査結果

　岩国市では、市の施策や事業に関する市民の満足度・重要度の調査、集計及び分析を行うことによって、今後の市政運営、岩国市総合計画の進行管理及び後期基本計画策定の基礎資料等とすることを目的に、「平成27年度岩国市民満足度調査」を実施いたしました。
　お忙しい中、ご回答いただいた皆さまにおかれましては、ご協力ありがとうございました。
　調査結果について、以下のとおり取りまとめましたのでご覧ください。

1.調査概要

⑴調査項目

　次の7分野31項目と総合満足度1項目を合わせた32項目について、満足度・重要度を調査した。

1. 福祉・保健・医療
2. 観光・産業・労働
3. 交通・環境
4. 防災・安全対策
5. 教育・文化・生涯学習・スポーツ
6. 市民協働・人権
7. 行政経営

　※総合満足度

⑵調査設計

1. 調査地域　岩国市全域
2. 調査対象　岩国市に住民登録がある満18歳以上の市民
3. 調査対象者数　3,000人
4. 抽出方法　住民基本台帳を基に無作為抽出
5. 調査方法　郵送配布・郵送回収
6. 調査期間　平成27年5月11日（月曜日）から同月31日（日曜日）まで

⑶回収結果

1. 有効回収数　1,114人
2. 回収率　37.13％

2.調査結果

• 平成27年度岩国市民満足度調査報告書

（参考）調査票等をご覧になる場合は、下の関連ファイルをダウンロードしてください。

• 平成27年度岩国市民満足度調査調査票
• 平成27年度岩国市民満足度調査回答用紙